Ar keleiviui mokama kompensacija, jei vėluoja lėktuvas?

Keleivių teises ES aviacinėse kelionėse numato Reglamentas (EB) Nr. 261/2004. Jei skrydis stipriai vėluoja (nuo 2-3 val. priklausomai nuo atstumo), keleivis turi teisę gauti maitinimą, ryšio paslaugas, apgyvendinimą, jei naktis. Jei vėluojama daugiau nei 3 val. atvykimo laiko, keleivis gali reikalauti 250–600 EUR kompensacijos, nebent oro vežėjas įrodo, kad vėlavimą lėmė ypatingos aplinkybės (pvz., oro sąlygos, streikas, force majeure). Jei skrydis atšaukiamas, taip pat reglamentuotas bilieto grąžinimas, maršruto keitimas, kompensacijos. Tokios teisės taikomos, jei skrydis iš ES oro uosto arba vežėjas – ES bendrovė.