Advokatas-lt.com 
Ar lojalumo kortelių duodamos nuolaidos gali staiga būti atšauktos?
- 11.01.2025
atsakymų nėra
Suprantu, kad parduotuvė sukuria lojalumo programą, bet ar teisėta staiga nutraukti, ir visus taškus anuliuoti?
Kada viešbučių rezervacijos negalima atšaukti be nuostolių?
atsakymų nėraUžsisakiau kambarį su “non-refundable” tarifu, bet planai pasikeitė. Ar turiu teisę reikalauti pinigų grąžinimo?
Atsakymo data: 30.11.2024
“Non-refundable” (negrąžinamas) tarifas reiškia, kad viešbutis suteikia nuolaidą, bet mainais klientas negali nemokamai atšaukti. Tai leidžiama, jeigu sąlygos aiškiai nurodytos rezervacijos metu. Teisiškai nėra garantuotos 14 dienų atšaukimo teisės, nes tai ne prekė, o apgyvendinimo paslauga, išskirta Vartotojų teisių direktyvoje. Tačiau, jeigu viešbutis geranoriškas, gal pasiūlys kitą datą ar dalinę kompensaciją. Nesant tokio sutikimo, pirkėjas negali reikalauti pinigų atgauti, jei pats savanoriškai atšaukia. Taigi atkreipkite dėmesį į atšaukimo sąlygas prieš užsisakydami.
Похожие вопросы
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Kur kreiptis, jei radau prekėje sveikatai kenksmingų medžiagų?
- 05.12.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau kosmetiką, sukelia alergiją, turėtų būti nurodytas perspėjimas, bet nebuvo. Ar čia Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, ar kita?
Ar mobilusis telefonas su “refurbished” statusu (atnaujintas) prilygsta naujam?
- 23.01.2025
atsakymų nėra
Jeigu skelbimuose nurodyta “kaip naujas”, bet realiai buvo jau naudotas, ar tai apgaulė?
Ar pardavėjas privalo pristatyti anglišką vartotojo instrukciją, ar turi būti lietuvių kalba?
- 19.11.2024
atsakymų nėra
Kai pirkau buitinę techniką, pakuotėje radau tik anglų kalbos vadovą. Ar pardavėjas nepažeidė vartotojo teisių, nes neturiu galimybės suprasti instrukcijos?
Ar vaistinė privalo atsiimti netinkantį kosmetikos produktą, jei tiesiog persigalvojau?
- 01.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau kremą, panaudojau vieną kartą, nepatiko kvapas. Ar galiu grąžinti, atsiimti pinigus?
Kada laikoma, kad “kainų palyginimas” reklamoje klaidina?
- 18.11.2024
atsakymų nėra
Viename portale skelbė, kad “seniau 100 eur, dabar 50 eur”, bet niekada nemačiau, kad realiai buvo ta kaina 100 eur. Ar tai apgavystė?
Kaip reaguoti, jei gavau kito kliento užsakymą, t. y. supainiojo siuntinius?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad aš pats padengčiau siuntimo išlaidas grąžinant?
Ką daryti, jei e-parduotuvė neperdavė prekės, nors sumokėjau prieš 2 mėnesius?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Internete užsisakiau prekę, apmokėjau, bet pardavėjas vis nukelia pristatymo datą. Vėlavo jau 60 dienų. Ar galiu reikalauti pinigų grąžinimo?
5 
