Advokatas-lt.com 
Kiek turiu laiko pretenzijai, jei aptikau defektą po metų laiko?
- 14.12.2024
atsakymų nėra
Pirkau šaldytuvą, iš pradžių veikė, bet po metų pradėjo prastai šaldyti. Ar dar galiu reikalauti nemokamo tvarkymo?
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad už garantinį siuntimą sumokėčiau avansą?
atsakymų nėraTvarkant kompiuterį garantiniu atveju, parduotuvė prašo 10 eur “administravimo mokesčio”. Ar teisėta?
Atsakymo data: 14.12.2024
Garantiniu atveju pirkėjas neturėtų apmokėti siuntimo ar diagnostikos išlaidų. Pardavėjas turi visas išlaidas dėl garantinio remonto prisiimti, išskyrus, jei defektas atsirado dėl vartotojo kaltės. Jokio administravimo mokesčio reikalauti negalima, kol nėra nustatyta, kad defektas kilo dėl netinkamo naudojimo. Jei pardavėjas be teisėtos priežasties reikalauja avanso, pažeidžia vartotojo teises. Pareikalaukite pateikti teisinį pagrindą. Jei pardavėjas neatšaukia mokesčio, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Похожие вопросы
Ar priklauso kompensacija dėl nuolat neveikiančio namų interneto?
- 16.08.2026
1 atsakymas
Jau kelis mėnesius mano namų interneto ryšys nuolat trūkinėja, kelis kartus per savaitę visai dingsta valandoms, nors moku už aukščiausio greičio paketą. Skambinau į techninę pagalbą kelis kartus, siuntė technikus, bet problema kartojasi. Ar galiu reikalauti, kad bendrovė sumažintų mano mokestį už tuos laikotarpius, kai internetas neveikė, ar net nutraukti sutartį be baudos dėl nuolatinio paslaugos kokybės pažeidimo?
Читать далее
Ar slidinėjimo kelionės organizatorius atsako už prastą sniego dangą kurorte?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau turistinį paketą su slidinėjimo abonementu, bet beveik nebuvo sniego. Ar galiu prašyti dalies pinigų grąžinimo?
Kaip nustatoma “esminė klaida” reklamoje, kai siūloma neteisinga prekės sudėtis?
- 06.12.2024
atsakymų nėra
Mačiau skelbimą “100% medvilnės marškinėliai”, bet etiketėje – 50% poliesteris. Ar turiu teisę reikalauti nuolaidos?
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Kokią naudą teikia ES „ECCR“ platforma internetiniams ginčams spręsti?
- 23.11.2024
atsakymų nėra
Internetu užsisakiau prekę iš kitos ES šalies, iškilo ginčas. Girdėjau, kad yra Online Dispute Resolution platforma. Kaip ji veikia?
Ar galiu atsisakyti banko kredito sutarties per kelias dienas persigalvojus?
- 06.08.2026
1 atsakymas
Prieš tris dienas pasirašiau vartojimo kredito sutartį banke, norėjau remontuoti butą, bet dabar persigalvojau ir manau, kad kreditas man nereikalingas, radau kitą sprendimą. Ar galiu atsisakyti šios sutarties, nors ji jau pasirašyta, ir pinigai galbūt jau pervesti į mano sąskaitą? Kokia tvarka tai reikėtų padaryti, kad neturėčiau papildomų mokėti palūkanų ar kitų mokesčių?
Читать далее
Kada garantija netaikoma, jei pati taisiau daiktą?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Išardžiau kompiuterį, kad išvalyčiau dulkes, dabar pardavėjas nepriima dėl garantinio remonto. Ar tai teisėta?
Ar galiu susigrąžinti pinigus, jei radau pigiau kitur, bet dar nenaudojau prekės?
- 14.01.2025
atsakymų nėra
Pirkau dulkių siurblį parduotuvėje, o kitą dieną radau jį pigesnį kitame prekybos centre. Norėčiau grąžinti pirktąjį, nes dar neišpakuotas, bet pardavėjas atsisako. Ar privalo priimti?