Ar galiu skųstis, jei mobiliojo ryšio operatorius siūlo “nemokamą planą” su “paslėptais” mokesčiais? - Advokatas-lt.com
  • Pradžia
  • Klausimai
  • Ar galiu skųstis, jei mobiliojo ryšio operatorius siūlo “nemokamą planą” su “paslėptais” mokesčiais?

Ar galiu skųstis, jei mobiliojo ryšio operatorius siūlo “nemokamą planą” su “paslėptais” mokesčiais?

atsakymų nėra

Klausima

0
0
3

22.01.2025

Mačiau reklamą „Gauk planą nemokamai 1 mėn.”, bet realiai priskaičiuoja aktyvavimo mokestį, papildomą SIM paslaugą. Ar tai klaidinanti reklama?

Atsakymas 24.01.2025
Atsakymo data: 24.01.2025

Jeigu reklamoje teigiama “nemokamai”, bet vartotojui taikomi kiti mokėjimai (pvz., aktyvavimo mokestis, SIM kortelės mokestis), tai gali klaidinti. Vartotojas turi iš anksto sužinoti visas išlaidas. Be to, “nemokamas periodas” turi būti tikrai be slapto apmokestinimo. Jeigu nurodomi priedai, bet smulkiu šriftu ar neaiškiai, susidaro nesąžininga praktika. Skųskitės vartotojų teisių tarnybai, pateikdami reklamos nuotraukas, realias sutarties sąlygas. Paslėpti mokesčiai gali reikšti pažeidimą, operatorius turės atitaisyti reklamą.

Похожие вопросы

Ar priklauso kompensacija dėl nuolat neveikiančio namų interneto?

1 atsakymas
16.08.2026
Jau kelis mėnesius mano namų interneto ryšys nuolat trūkinėja, kelis kartus per savaitę visai dingsta valandoms, nors moku už aukščiausio greičio paketą. Skambinau į techninę pagalbą kelis kartus, siuntė technikus, bet problema kartojasi. Ar galiu reikalauti, kad bendrovė sumažintų mano mokestį už tuos laikotarpius, kai internetas neveikė, ar net nutraukti sutartį be baudos dėl nuolatinio paslaugos kokybės pažeidimo?
Читать далее
0
0
3
Rodyti visus