Ar galiu grąžinti prekę per 14 dienų, jei ją jau išbandžiau namuose? - Advokatas-lt.com
  • Pradžia
  • Klausimai
  • Ar galiu grąžinti prekę per 14 dienų, jei ją jau išbandžiau namuose?

Ar galiu grąžinti prekę per 14 dienų, jei ją jau išbandžiau namuose?

1 atsakymas

Klausimas

0
0
0

25.08.2026

Prieš 12 dienų internetu užsisakiau batus, apsiavus namuose supratau, kad jie netinka, bet jau spėjau juos apsiauti ir trumpai pavaikščioti kambaryje, kad patikrinčiau, ar tinka. Dabar noriu grąžinti pagal 14 dienų teisę, bet nesu tikras, ar galiu tai padaryti, jei batai jau nebe visiškai nauji, buvo trumpai avėti namuose.

Atsakymas 27.08.2026
Atsakymo data: 27.08.2026

Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, vartotojas, pirkdamas nuotoliniu būdu (internetu), turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas jokios priežasties, tačiau ši teisė numato, kad prekė turi būti grąžinama tokios būklės ir kiekio, koks buvo ją gavus, leidžiant vartotojui prekę apžiūrėti ir išbandyti tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (panašiai kaip būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje prieš perkant) – tai reiškia, kad batų apsiavimas namuose trumpam laikui, siekiant patikrinti, ar jie tinka pagal dydį ir patogumą, paprastai patenka į leistiną „išbandymo“ ribą, panašiai kaip išbandymas parduotuvėje. Tačiau jei batai buvo naudojami intensyviau, nei būtina vien tinkamumui patikrinti (pavyzdžiui, avėti lauke, ant nešvarių paviršių, ar akivaizdžiai sudėvėti), pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui dėl tokio naudojimo. Rekomenduoju grąžinti batus švarius, originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis, kartu su pirkimo dokumentu, laikantis pardavėjo nurodytos grąžinimo procedūros bei nepraleidžiant 14 dienų termino nuo prekės atsisakymo pareiškimo pateikimo momento (pati sutarties atsisakymo forma turi būti pateikta per 14 dienų nuo gavimo, o pačią prekę grąžinti galima per papildomą terminą, dažniausiai dar 14 dienų po pareiškimo).

Похожие вопросы

Prekė neatitiko internetinio aprašymo – ar galiu ją grąžinti?

1 atsakymas
04.07.2026
Internetu užsisakiau striukę, kurios aprašyme buvo nurodyta natūrali pūkinė prikamša, o gavus paaiškėjo, kad iš tikrųjų prikamša sintetinė – tai buvo aiškiai matyti iš etiketės. Prekė šiaip tvarkinga, tiesiog neatitinka to, kas buvo nurodyta parduotuvės svetainėje. Ar galiu ją grąžinti kaip neatitinkančią aprašymo, ir per kokį terminą tai reikia padaryti?
Читать далее
0
0
0

Ar priklauso kompensacija, jei internetinė parduotuvė vėluoja pristatyti prekę?

1 atsakymas
12.08.2026
Užsisakiau baldus internetu, pristatymo terminas buvo nurodytas kaip 10 darbo dienų, bet praėjo jau trys savaitės, o prekės vis dar negavau. Parduotuvė į mano žinutes atsako vangiai, nenurodydama konkrečios naujos datos. Ar galiu reikalauti kokios nors kompensacijos už vėlavimą, ar apskritai atsisakyti užsakymo ir susigrąžinti pinigus, jei pristatymas taip užsitęsė?
Читать далее
0
0
0
Rodyti visus