Ką daryti, jei keleivių vežimo įmonė nuolat vėluoja dėl autobuso?
- 25.12.2024
Pirkau bilietus į koncertą, bet organizatorius atšaukė dėl “techninių” priežasčių. Ar tai force majeure, kad nereikėtų grąžinti pinigų?
Force majeure turi būti nenumatytos aplinkybės, kurių organizatorius negalėjo kontroliuoti – pvz., stichinės nelaimės. “Techninės priežastys” nebūtinai atitinka force majeure apibrėžtį. Jei koncertas atšauktas, bilietų kainos paprastai turi būti grąžinamos vartotojams. Tik jeigu yra reali force majeure situacija (karas, pandemijos apribojimai), organizatorius gali teigti, kad negali vykti koncertas, bet net tada vartotojas turi teisę reikalauti pinigų už bilietus. Svarbu atkreipti dėmesį į sąlygas, nurodytas renginio pardavimo taisyklėse, bet “techniniai nesklandumai” paprastai nėra force majeure.