Ar galiu nutraukti sutartį su sporto klubu, jei paslauga neatitinka reklamos?

Jei paslaugų teikėjas reklamoje ar prieš sutarties sudarymą pateikė konkrečius, patikrinamus pažadus (moderni įranga, individualūs treniruočių planai), kurie akivaizdžiai neatitinka realios paslaugos, tai gali būti laikoma klaidinančia reklama ar netinkamu informavimu prieš sutarties sudarymą, kas pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą gali sudaryti pagrindą ginčyti sutartį arba reikalauti jos nutraukimo be sutartyje numatytos baudos, nes jūsų sutikimas sudaryti sutartį buvo pagrįstas neteisinga informacija. Rekomenduoju surinkti kuo daugiau įrodymų apie pradinę reklamą (ekrano nuotraukas svetainės, kurioje buvo pateikti pažadai, jei jos dar prieinamos per archyvuotas versijas, arba bet kokią spausdintą reklaminę medžiagą, kurią gavote), taip pat konkrečius faktus apie realią paslaugos kokybę (nuotraukas sugedusios įrangos, bendrą, o ne individualų treniruočių planą, kurį gavote). Su šiais įrodymais pateikite raštišką pretenziją klubo administracijai, aiškiai nurodydami neatitikimą tarp reklamos ir realios paslaugos bei reikalaudami leisti nutraukti sutartį be baudos. Jei klubas atsisako, turite teisę kreiptis su skundu į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), kuri vertina tokius ginčus tarp vartotojų ir paslaugų teikėjų, arba, jei suma reikšminga, į teismą, prašydami pripažinti sutarties sąlygą dėl baudos negaliojančia dėl klaidinančios informacijos prieš sutarties sudarymą.