Advokatas-lt.com 
Ką reiškia “panaudota kosmetika negali būti grąžinama”?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Ar tikrai negaliu grąžinti atidaryto kremo, jei radau, kad kvapas man netinka?
- Pradžia
- Klausimai
- Ar “išplėstinė garantija” pardavėjo nereiškia, kad netenka galios nemokamos 2 metų garantijos pagal įstatymą?
Ar “išplėstinė garantija” pardavėjo nereiškia, kad netenka galios nemokamos 2 metų garantijos pagal įstatymą?
atsakymų nėraPardavėjas siūlo susimokėti už papildomą 1 metų garantiją, bet sako, kad be jos – tik 1 metų. Kaip iš tikrųjų?
Atsakymo data: 18.11.2024
Įstatyminė 2 metų garantija dėl prekės kokybės negali būti pakeista mokamu papildomu paslaugų paketu. Pardavėjas gali siūlyti “išplėstinę garantiją”, apimančią daugiau paslaugų (pavyzdžiui, nemokamą pakaitinę prekę), bet negali sutrumpinti privalomojo 24 mėnesių laikotarpio. Jei pardavėjas teigia, kad be mokamos garantijos yra tik 1 metai, tai neteisėta vartotojo klaidinimas. Tokį elgesį galite skųsti Vartotojų teisių tarnybai. Išplėstinė garantija turėtų būti laisvas pasirinkimas, o ne privalomas, kad gautumėte minimalią apsaugą.
Похожие вопросы
Ar privalu apmokėti “savanorišką aparamento draudimą” pagal mobiliojo ryšio sutartį, jei apie jį sužinojau vėliau?
- 30.11.2024
atsakymų nėra
Nusistebėjau gauta sąskaita, pamačiau, kad pridėtas aparatinis draudimas 3 eur/mėn. Teigia, kad pasirašiau “pilną” paslaugų paketą. Ar tai neapgaulė?
Kiek turiu laiko pretenzijai, jei aptikau defektą po metų laiko?
- 14.12.2024
atsakymų nėra
Pirkau šaldytuvą, iš pradžių veikė, bet po metų pradėjo prastai šaldyti. Ar dar galiu reikalauti nemokamo tvarkymo?
Ką daryti, jei pasibaigus garantijai sugedo brangus telefonas?
- 23.01.2025
atsakymų nėra
Pradėjo strigti mobilusis telefonas iškart po 2 metų garantijos. Pardavėjas atsisako remontuoti nemokamai. Ar yra kokių galimybių reikalauti atsakomybės?
Ar turiu gauti kainos sumažinimą, jeigu restoranas atnešė dalį patiekalo sugedusią?
- 16.01.2025
atsakymų nėra
Užsakiau komplekso patiekalą, desertą pateikė su keistu skonio, rodėsi pradėjęs gesti. Ar galiu reikalauti, kad nemokėčiau už tą dalį, o likusią dalį apmoku?
Ar galiu pasinaudoti „pinigų grąžinimo garantija“ tik pardavėjo reklaminiame plakate, jei nepatenkintas kokybe?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas žada „grąžinti pinigus, jei per 30 d. nepatiks“, bet dabar sako, kad tai netaikoma man. Ar turiu teisę reikalauti reklamoje žadėtų sąlygų?
Kas gina mano teises, jei pirkau prekes užsienio e. parduotuvėje, bet nesu gavęs?
- 20.12.2024
atsakymų nėra
Ar lietuviška Vartotojų teisių tarnyba gali padėti, jei pardavėjas – Vokietijoje ar Lenkijoje?
Kada laikoma, kad “kainų palyginimas” reklamoje klaidina?
- 18.11.2024
atsakymų nėra
Viename portale skelbė, kad “seniau 100 eur, dabar 50 eur”, bet niekada nemačiau, kad realiai buvo ta kaina 100 eur. Ar tai apgavystė?