Advokatas-lt.com 
Ar galiu kreiptis į vartotojų teises, jei pametė mano drabužius skalbykla?
- 05.12.2024
atsakymų nėra
Atidaviau valymo įmonei brangų paltą, bet jie sako jo nerandantys. Tai “paslauga”, tad ar man priklauso kompensacija?
Ar lojalumo kortelių duodamos nuolaidos gali staiga būti atšauktos?
atsakymų nėraSuprantu, kad parduotuvė sukuria lojalumo programą, bet ar teisėta staiga nutraukti, ir visus taškus anuliuoti?
Atsakymo data: 13.01.2025
Lojalumo programa – savanoriškas pardavėjo pasiūlymas, taikoma vartotojams, kad gautų nuolaidas ar taškus. Pardavėjas gali keisti programos sąlygas, tačiau turi apie tai iš anksto informuoti, suteikti vartotojams galimybę panaudoti sukauptus taškus iki tam tikros datos. Staigus anuliavimas, neįspėjus, gali būti vertinamas kaip nesąžininga komercinė praktika. Turite teisę reikalauti bent jau 30 dienų pereinamojo laikotarpio išnaudoti sukauptus privalumus. Jei patiriate žalą, skųskitės Vartotojų teisių apsaugos tarnybai, nurodydami, kad pardavėjas pažeidė geros praktikos reikalavimus.
Похожие вопросы
Kiek laiko turiu laukti advokacijos kontoros atsakymo dėl vartotojų ginčo, kol kreiptis į oficialią tarnybą?
- 23.11.2024
atsakymų nėra
Teisinė paslauga sukėlė ginčą, noriu pinigų grąžinimo, bet kontora ignoruoja. Ar yra kažkoks oficialus terminas, po kurio galiu kreiptis aukščiau?
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Ar privaloma pateikti “garantijos taloną” buitinės technikos pirkėjui, ar užtenka fiskalinio kvito?
- 07.01.2025
atsakymų nėra
Mano naujasis šaldytuvas neturėjo jokio popierinio garantinio talono, tik kasos kvitą. Pardavėjas sako, kad to pakanka. Ar tai teisėta?
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad už garantinį siuntimą sumokėčiau avansą?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Tvarkant kompiuterį garantiniu atveju, parduotuvė prašo 10 eur “administravimo mokesčio”. Ar teisėta?
Ar galima manyti, kad pirminė kaina “išpūsta”, kai parduotuvė skelbia “-70%”?
- 12.01.2025
atsakymų nėra
Matydamas aukštą pirminę kainą, bet realiai rinka rodo, kad tokioje rinkoje prekė pigesnė, ar turiu teisę teigti, kad tai fiktyvi nuolaida?
Kada garantija netaikoma, jei pati taisiau daiktą?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Išardžiau kompiuterį, kad išvalyčiau dulkes, dabar pardavėjas nepriima dėl garantinio remonto. Ar tai teisėta?
Kaip vykdomas “defektinės prekės patikrinimas”?
- 03.12.2024
atsakymų nėra
Ar pardavėjas gali reikalauti, kad sumokėčiau už ekspertizę, jei paaiškės, kad prekė nebuvo brokuota?