Advokatas-lt.com 
Kada garantija netaikoma, jei pati taisiau daiktą?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Išardžiau kompiuterį, kad išvalyčiau dulkes, dabar pardavėjas nepriima dėl garantinio remonto. Ar tai teisėta?
Ar lojalumo kortelių duodamos nuolaidos gali staiga būti atšauktos?
atsakymų nėraSuprantu, kad parduotuvė sukuria lojalumo programą, bet ar teisėta staiga nutraukti, ir visus taškus anuliuoti?
Atsakymo data: 13.01.2025
Lojalumo programa – savanoriškas pardavėjo pasiūlymas, taikoma vartotojams, kad gautų nuolaidas ar taškus. Pardavėjas gali keisti programos sąlygas, tačiau turi apie tai iš anksto informuoti, suteikti vartotojams galimybę panaudoti sukauptus taškus iki tam tikros datos. Staigus anuliavimas, neįspėjus, gali būti vertinamas kaip nesąžininga komercinė praktika. Turite teisę reikalauti bent jau 30 dienų pereinamojo laikotarpio išnaudoti sukauptus privalumus. Jei patiriate žalą, skųskitės Vartotojų teisių apsaugos tarnybai, nurodydami, kad pardavėjas pažeidė geros praktikos reikalavimus.
Похожие вопросы
Ar mobiliojo ryšio operatorius gali “automatiškai” pratęsti sutartį, pasibaigus 24 mėn. laikotarpiui?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Mano terminuota sutartis turėjo baigtis, bet jie nurašo tas pačias sumas, teigdami, kad sutartis automatiškai pratęsta. Ar tai teisėta?
Kaip apskųsti užslėptą kainų kėlimą telekomunikacijų sutartyje?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su mobilaus ryšio operatoriumi fiksuotai kainai, bet praėjo pusmetis ir jie padidino mokestį. Ar galiu nutraukti be baudų?
Ar valiutos keitykla turi rodyti kursą su visais komisiniais?
- 02.11.2024
atsakymų nėra
Buvau nemaloniai nustebintas, kad jie pritaikė papildomą “operacijos mokestį”, nors lentoje buvo rodomas tik valiutos kursas. Ar tai teisėta?
Ar galiu pasinaudoti „pinigų grąžinimo garantija“ tik pardavėjo reklaminiame plakate, jei nepatenkintas kokybe?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas žada „grąžinti pinigus, jei per 30 d. nepatiks“, bet dabar sako, kad tai netaikoma man. Ar turiu teisę reikalauti reklamoje žadėtų sąlygų?
Ar “išplėstinė garantija” pardavėjo nereiškia, kad netenka galios nemokamos 2 metų garantijos pagal įstatymą?
- 14.11.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas siūlo susimokėti už papildomą 1 metų garantiją, bet sako, kad be jos – tik 1 metų. Kaip iš tikrųjų?
Ar vaistinė privalo atsiimti netinkantį kosmetikos produktą, jei tiesiog persigalvojau?
- 01.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau kremą, panaudojau vieną kartą, nepatiko kvapas. Ar galiu grąžinti, atsiimti pinigus?
Ką daryti, jei akcinė prekė turi paslėptą defektą, bet parduotuvė sako, kad nuolaida buvo dėl to?
- 05.12.2024
atsakymų nėra
Per akciją pirkau televizorių, bet jis rodo “mirusį” tašką ekrane. Pardavėjas sako, kad dėl to buvo nuolaida, bet niekur neparašyta. Ar turiu teisę grąžinti?
Ar vaikas gali pats įsigyti prekę?
- 17.12.2024
atsakymų nėra
12 metų sūnus nusipirko telefoną savo lėšomis be tėvų sutikimo. Ar pardavėjas privalėjo klausti tėvų leidimo?
5 
