Internetu pirktas žaislas su defektu, pardavėjas liepia man apmokėti siuntimą atgal, o pinigus grąžins tik už prekę. Ar teisinga?
Jeigu grąžinama dėl kokybės trūkumo (ne atšaukimas be priežasties), pardavėjas privalo kompensuoti visas su preke susijusias išlaidas, įskaitant grąžinimo pašto kaštus. Reikalavimas, kad vartotojas pats apmokėtų, prieštarauja teisės aktams, nes neteisinga, kad vartotojas kentėtų dėl pardavėjo pateiktos defektinės prekės. Vartotojas turi teisę į visišką išlaidų kompensaciją, pvz., siuntimo mokesčių, žalos, jei prekė iškart su defektu. Priešingu atveju – galima skųstis Vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
Ši svetainė naudoja slapukus, kad suasmenintų turinį ir reklaminius pranešimus, rinktų analizę ir kitais tikslais. Galite susipažinti su mūsų slapukų politika< / a>. Jei sutinkate su slapukų naudojimu, spustelėkite "Priimti".
Advokatas-lt.com