Ar privalu turėti kasos kvitą, kad galėčiau grąžinti prekę dėl defekto?

Teisiškai, reikalavimas pardavėjui turi būti grindžiamas pirkimo fakto įrodymu. Nors kasos kvitas yra patogiausias, tinka bet koks kitas pirkimą patvirtinantis įrodymas: banko išrašas, liudytojo parodymai, parduotuvės lojalumo sistemos duomenys. Pardavėjas negali atmesti pretenzijos vien todėl, kad nėra kvito. Jis privalo priimti kitus įrodymus, įrodančius, kad prekė pirkta būtent iš jo, o ne kito pardavėjo. Be to, kai kurios parduotuvės išduoda elektroninius kvitus, tad peržiūrėkite savo el. paštą arba paskyrą.