Ar vartotojas gali atsisakyti pirkinio per 14 dienų?

14 dienų atsisakymo teisė be priežasties paprastai taikoma nuotolinėje prekyboje, kai prekės/paslaugos įsigytos internetu, telefonu ar ne parduotuvėje. Tai nustato Vartotojų teisių direktyva ir atitinkamas Lietuvos įstatymas. Pirkdamas fizinėje parduotuvėje, vartotojas neturi automatinės teisės per 14 dienų grąžinti, nebent prekė brokuota ar pardavėjas savanoriškai suteikia tokią garantiją. Taigi, 14 dienų taisyklė galioja tik nuotolinėje ar ne parduotuvės patalpose sudarytose sutartyse, su tam tikromis išimtimis (pvz. greitai gendančios prekės).