Advokatas-lt.com 
Kada garantija netaikoma, jei pati taisiau daiktą?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Išardžiau kompiuterį, kad išvalyčiau dulkes, dabar pardavėjas nepriima dėl garantinio remonto. Ar tai teisėta?
- Pradžia
- Klausimai
- Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
atsakymų nėraĮsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Atsakymo data: 16.11.2024
Pagal įstatymą, vartotojas savo teises dėl nekokybiškos prekės gali ginti tiek kreipdamasis į pardavėją, tiek tiesiogiai į gamintojo įgaliotą servisą, jei toks nurodytas garantijos dokumente. Pardavėjas yra atsakingas asmuo, bet daugelis gamintojų turi autorizuotus servisus, kurie patogiau ir greičiau atlieka remontą. Nėra klaidos kreiptis į gamintoją, jei to reikalauja garantinė politika. Jei gamintojas atsisako taisyti, tuomet grįžkite pas pardavėją, reikalaukite tų pačių garantinių paslaugų, nes pardavėjas visada atsakingas vartotojui tiesiogiai pagal įstatymus.
Похожие вопросы
Kaip nustatoma “esminė klaida” reklamoje, kai siūloma neteisinga prekės sudėtis?
- 06.12.2024
atsakymų nėra
Mačiau skelbimą “100% medvilnės marškinėliai”, bet etiketėje – 50% poliesteris. Ar turiu teisę reikalauti nuolaidos?
Ar privalu turėti kasos kvitą, kad galėčiau grąžinti prekę dėl defekto?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Neturiu originalaus kvito, tik mokėjimo išrašo iš banko. Ar to pakanka įrodyti pirkimo faktą?
Ar valiutos keitykla turi rodyti kursą su visais komisiniais?
- 02.11.2024
atsakymų nėra
Buvau nemaloniai nustebintas, kad jie pritaikė papildomą “operacijos mokestį”, nors lentoje buvo rodomas tik valiutos kursas. Ar tai teisėta?
Kokią naudą teikia ES „ECCR“ platforma internetiniams ginčams spręsti?
- 23.11.2024
atsakymų nėra
Internetu užsisakiau prekę iš kitos ES šalies, iškilo ginčas. Girdėjau, kad yra Online Dispute Resolution platforma. Kaip ji veikia?
Kaip elgtis, jei užsisakiau maisto prekes internetu, o atvežė vėlavę, kai jos atšalę?
- 09.12.2024
atsakymų nėra
Ar galiu atsisakyti prekių ar reikalauti nuolaidos, jei pardavėjas patvirtino konkretų pristatymo laiką?
Ar meistras atsako, jei sumontuoti baldai nekokybiškai, o garantijos nepateikė?
- 07.11.2024
atsakymų nėra
Pasikviečiau individualiai dirbantį meistrą, pagamino virtuvės baldus, bet po mėnesio atsilaisvino durys. Jis sako, kad jokios garantijos neteikė. Ar galiu reikalauti tvarkymo nemokamai?
Kiek laiko gali užtrukti garantinis remontas?
atsakymų nėra
Nunešiau kompiuterį sutaisyti, jau mėnuo praėjo, jokios informacijos. Ar yra nustatyti terminai?
Ar galiu pasinaudoti „pinigų grąžinimo garantija“ tik pardavėjo reklaminiame plakate, jei nepatenkintas kokybe?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas žada „grąžinti pinigus, jei per 30 d. nepatiks“, bet dabar sako, kad tai netaikoma man. Ar turiu teisę reikalauti reklamoje žadėtų sąlygų?