Advokatas-lt.com 
Ar lojalumo kortelių duodamos nuolaidos gali staiga būti atšauktos?
- 11.01.2025
atsakymų nėra
Suprantu, kad parduotuvė sukuria lojalumo programą, bet ar teisėta staiga nutraukti, ir visus taškus anuliuoti?
Kaip sužinoti, ar el. parduotuvės prekių atsiliepimai nėra manipuliuojami?
atsakymų nėraAtrodo, kad jie rodo tik teigiamus komentarus, bet neigiamų – nėra. Ar tai apgaulinga praktika?
Atsakymo data: 30.12.2024
Jei pardavėjas skelbia vartotojų atsiliepimus, bet ištrinami neigiami, taip gali būti pažeidžiami nesąžiningos komercinės veiklos draudimai. Jei matote, kad platforma publikuoja tik teigiamus, o neigiamų komentarų nerandate, gali būti manipuliavimas. Direktyvos reikalauja, kad atsiliepimai būtų tikri, neklaidinantys. Jei turite įrodymų, kad pardavėjas selektyviai šalina kritiką ar apgaulingai kuria “gerus” atsiliepimus, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Ji gali įvertinti, ar tai neatitinka realios vartotojų patirties, tuomet sankcionuoti pardavėją už melagingą reitingų sistemą.
Похожие вопросы
Ar turiu gauti kainos sumažinimą, jeigu restoranas atnešė dalį patiekalo sugedusią?
- 16.01.2025
atsakymų nėra
Užsakiau komplekso patiekalą, desertą pateikė su keistu skonio, rodėsi pradėjęs gesti. Ar galiu reikalauti, kad nemokėčiau už tą dalį, o likusią dalį apmoku?
Ar galiu pasinaudoti „pinigų grąžinimo garantija“ tik pardavėjo reklaminiame plakate, jei nepatenkintas kokybe?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas žada „grąžinti pinigus, jei per 30 d. nepatiks“, bet dabar sako, kad tai netaikoma man. Ar turiu teisę reikalauti reklamoje žadėtų sąlygų?
Kokios teisės pas mane, kaip vartotoją, jeigu ekoturizmo paslauga nepateisino lūkesčių?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Sumokėjau už „ramią sodybą su pirtimi“, bet vietoje radau triukšmingą aplinką, pirtis neveikia. Ar galiu reikalauti pinigų dalies grąžinimo?
Ar pardavėjas privalo pristatyti anglišką vartotojo instrukciją, ar turi būti lietuvių kalba?
- 19.11.2024
atsakymų nėra
Kai pirkau buitinę techniką, pakuotėje radau tik anglų kalbos vadovą. Ar pardavėjas nepažeidė vartotojo teisių, nes neturiu galimybės suprasti instrukcijos?
Kada viešbučių rezervacijos negalima atšaukti be nuostolių?
- 28.11.2024
atsakymų nėra
Užsisakiau kambarį su “non-refundable” tarifu, bet planai pasikeitė. Ar turiu teisę reikalauti pinigų grąžinimo?
Kaip vykdomas “defektinės prekės patikrinimas”?
- 03.12.2024
atsakymų nėra
Ar pardavėjas gali reikalauti, kad sumokėčiau už ekspertizę, jei paaiškės, kad prekė nebuvo brokuota?
Jei gavau sukčių skambutį, apsimetantį banku, ar bankas prisiims atsakomybę už prarastas lėšas?
- 09.12.2024
atsakymų nėra
Sukčiai išviliojo mano prisijungimus, pinigai dingo. Bankas atsisako kompensuoti, nes teigia, kad pati atskleidžiau duomenis. Ar turiu teisę reikalauti grąžinimo?
Ar “gydomosios” savybės kosmetikos gaminyje gali būti melagingos?
- 02.01.2025
atsakymų nėra
Reklama žada, kad kremas “pašalina raukšles per 7 dienas”. Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei nepajutau efekto?
5 
