Advokatas-lt.com 
Ar vaikas gali pats įsigyti prekę?
- 17.12.2024
atsakymų nėra
12 metų sūnus nusipirko telefoną savo lėšomis be tėvų sutikimo. Ar pardavėjas privalėjo klausti tėvų leidimo?
Kas gina mano teises, jei pirkau prekes užsienio e. parduotuvėje, bet nesu gavęs?
atsakymų nėraAr lietuviška Vartotojų teisių tarnyba gali padėti, jei pardavėjas – Vokietijoje ar Lenkijoje?
Atsakymo data: 22.12.2024
Taip, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, ji bendradarbiauja su kitų ES valstybių atitinkamomis institucijomis per ECC-Net tinklą (European Consumer Centre). Tarnyba padės pateikti skundą užsienio pardavėjui. Jeigu nepavyksta išspręsti, gali būti taikomos tarptautinės ginčų sprendimo procedūros. ES viduje vartotojas ginamas bendrai. Svarbu, kad pardavėjas irgi būtų ES registruotas, tuomet taikoma ES teisė. Pateikite visus įrodymus (mokėjimą, užsakymo patvirtinimą). ECC-Net pasiūlys galimybę spręsti ginčą neteismine tvarka.
Похожие вопросы
Ar privaloma pateikti “garantijos taloną” buitinės technikos pirkėjui, ar užtenka fiskalinio kvito?
- 07.01.2025
atsakymų nėra
Mano naujasis šaldytuvas neturėjo jokio popierinio garantinio talono, tik kasos kvitą. Pardavėjas sako, kad to pakanka. Ar tai teisėta?
Kokios teisės pas mane, kaip vartotoją, jeigu ekoturizmo paslauga nepateisino lūkesčių?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Sumokėjau už „ramią sodybą su pirtimi“, bet vietoje radau triukšmingą aplinką, pirtis neveikia. Ar galiu reikalauti pinigų dalies grąžinimo?
Kiek laiko turiu laukti advokacijos kontoros atsakymo dėl vartotojų ginčo, kol kreiptis į oficialią tarnybą?
- 23.11.2024
atsakymų nėra
Teisinė paslauga sukėlė ginčą, noriu pinigų grąžinimo, bet kontora ignoruoja. Ar yra kažkoks oficialus terminas, po kurio galiu kreiptis aukščiau?
Ar meistras atsako, jei sumontuoti baldai nekokybiškai, o garantijos nepateikė?
- 07.11.2024
atsakymų nėra
Pasikviečiau individualiai dirbantį meistrą, pagamino virtuvės baldus, bet po mėnesio atsilaisvino durys. Jis sako, kad jokios garantijos neteikė. Ar galiu reikalauti tvarkymo nemokamai?
Kaip žinoti, ar internetinė parduotuvė išvis egzistuoja teisėtai?
- 30.11.2024
atsakymų nėra
Patikrinau el. parduotuvę, joje nėra kontaktų, tik el. paštas, jokio juridinio adreso. Ar galiu pasitikėti?
Ar galiu skųstis, jei mobiliojo ryšio operatorius siūlo “nemokamą planą” su “paslėptais” mokesčiais?
- 22.01.2025
atsakymų nėra
Mačiau reklamą „Gauk planą nemokamai 1 mėn.”, bet realiai priskaičiuoja aktyvavimo mokestį, papildomą SIM paslaugą. Ar tai klaidinanti reklama?
Kaip elgtis, jei užsisakiau maisto prekes internetu, o atvežė vėlavę, kai jos atšalę?
- 09.12.2024
atsakymų nėra
Ar galiu atsisakyti prekių ar reikalauti nuolaidos, jei pardavėjas patvirtino konkretų pristatymo laiką?
Ar pardavėjas privalo pristatyti anglišką vartotojo instrukciją, ar turi būti lietuvių kalba?
- 19.11.2024
atsakymų nėra
Kai pirkau buitinę techniką, pakuotėje radau tik anglų kalbos vadovą. Ar pardavėjas nepažeidė vartotojo teisių, nes neturiu galimybės suprasti instrukcijos?