Advokatas-lt.com 
Kaip reaguoti, jei gavau kito kliento užsakymą, t. y. supainiojo siuntinius?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad aš pats padengčiau siuntimo išlaidas grąžinant?
Kiek laiko gali užtrukti garantinis remontas?
atsakymų nėraNunešiau kompiuterį sutaisyti, jau mėnuo praėjo, jokios informacijos. Ar yra nustatyti terminai?
Atsakymo data: 09.11.2024
Pardavėjas (ar gamintojo garantinis centras) privalo nemokamai pašalinti defektą per protingą terminą, netrukdydamas vartotojui neproporcingai ilgai. Įstatyme nėra konkrečios dienų ribos, bet paprastai 14–30 dienų laikoma priimtina praktika. Jei remontas tęsiasi nepagrįstai ilgai, galite reikalauti, kad pardavėjas pakeistų prekę nauja arba grąžintų pinigus. Jei pardavėjas nesilaiko terminų, raštu duokite galutinį laiką. Nesulaukus remonto užbaigimo, galima nutraukti sutartį. Skundą teikti Vartotojų teisių tarnybai, jei susitarimo nepasiekiate.
Похожие вопросы
Ar privalu turėti kasos kvitą, kad galėčiau grąžinti prekę dėl defekto?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Neturiu originalaus kvito, tik mokėjimo išrašo iš banko. Ar to pakanka įrodyti pirkimo faktą?
Ką daryti, jei e-parduotuvė neperdavė prekės, nors sumokėjau prieš 2 mėnesius?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Internete užsisakiau prekę, apmokėjau, bet pardavėjas vis nukelia pristatymo datą. Vėlavo jau 60 dienų. Ar galiu reikalauti pinigų grąžinimo?
Ar galiu kreiptis į vartotojų teises, jei pametė mano drabužius skalbykla?
- 05.12.2024
atsakymų nėra
Atidaviau valymo įmonei brangų paltą, bet jie sako jo nerandantys. Tai “paslauga”, tad ar man priklauso kompensacija?
Ar pardavėjas gali riboti garantiją, teigdamas, kad prekė pigiau kainavo išpardavimo metu?
- 08.12.2024
atsakymų nėra
Įsigijau akcijinę televizorių su 50% nuolaida. Pardavėjas sako, kad garantija tik 3 mėnesiai vietoj įprastų 24. Ar tai teisėta?
Ar valiutos keitykla turi rodyti kursą su visais komisiniais?
- 02.11.2024
atsakymų nėra
Buvau nemaloniai nustebintas, kad jie pritaikė papildomą “operacijos mokestį”, nors lentoje buvo rodomas tik valiutos kursas. Ar tai teisėta?
Ar pardavėjas privalo pristatyti anglišką vartotojo instrukciją, ar turi būti lietuvių kalba?
- 19.11.2024
atsakymų nėra
Kai pirkau buitinę techniką, pakuotėje radau tik anglų kalbos vadovą. Ar pardavėjas nepažeidė vartotojo teisių, nes neturiu galimybės suprasti instrukcijos?
Kiek turiu laiko pretenzijai, jei aptikau defektą po metų laiko?
- 14.12.2024
atsakymų nėra
Pirkau šaldytuvą, iš pradžių veikė, bet po metų pradėjo prastai šaldyti. Ar dar galiu reikalauti nemokamo tvarkymo?
Ką daryti, jei keleivių vežimo įmonė nuolat vėluoja dėl autobuso?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei 5 kartus vėlavo, aš pavėlavau į darbą?