Advokatas-lt.com 
Ar privalu turėti kasos kvitą, kad galėčiau grąžinti prekę dėl defekto?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Neturiu originalaus kvito, tik mokėjimo išrašo iš banko. Ar to pakanka įrodyti pirkimo faktą?
- Pradžia
- Klausimai
- Kiek laiko turiu laukti advokacijos kontoros atsakymo dėl vartotojų ginčo, kol kreiptis į oficialią tarnybą?
Kiek laiko turiu laukti advokacijos kontoros atsakymo dėl vartotojų ginčo, kol kreiptis į oficialią tarnybą?
atsakymų nėraTeisinė paslauga sukėlė ginčą, noriu pinigų grąžinimo, bet kontora ignoruoja. Ar yra kažkoks oficialus terminas, po kurio galiu kreiptis aukščiau?
Atsakymo data: 26.11.2024
Kai vartotojas pateikia rašytinę pretenziją, paslaugų teikėjas privalo atsakyti per 14 dienų (ar kitą terminą, nurodytą teisės aktuose). Jei atsakymas nepateikiamas arba netenkina kliento, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Teisinė praktika rodo, kad advokatai taip pat privalo gerbti vartotojo reikalavimus, nors galioja specialios taisyklės dėl advokatų paslaugų. Bet nemalonūs ginčai su advokatu sprendžiami panašiai – pirma tarpininkavimas, paskui oficialios institucijos. Nesant atsakymo ar sprendimo, galite drąsiai kviestis tarpininkavimą.
Похожие вопросы
Ar galiu atsisakyti sandorio, jei pardavėjas nutylėjo svarbią informaciją?
- 14.08.2026
1 atsakymas
Perku butą iš privataus pardavėjo, jau po preliminarios sutarties pasirašymo sužinojau iš kaimynų, kad name yra rimta drėgmės problema, kurią pardavėjas žinojo, bet man apie tai niekada neužsiminė, nors aš tiesiogiai klausiau apie buto būklę. Jis tiesiogiai nemelavo, tiesiog nieko nesakė. Ar toks nutylėjimas gali būti pagrindas atsisakyti sandorio arba reikalauti kompensacijos?
Читать далее
Ar “parduotuvės taisyklės” viršija įstatymo galią?
- 19.12.2024
atsakymų nėra
Jei parduotuvė kabina ženklą “prekių nekeičiame ir negrąžiname”, bet CK numato kitaip, kuri taisyklė viršesnė?
Ar gali pardavėjas reikalauti papildomo mokesčio už bandymą pasimatuoti kelis drabužius?
- 23.01.2025
atsakymų nėra
Apsipirkinėjau mažoje parduotuvėje, savininkas pareikalavo “pasimatavimo mokestį“. Ar tai teisėta?
Kaip reaguoti, jei gavau kito kliento užsakymą, t. y. supainiojo siuntinius?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad aš pats padengčiau siuntimo išlaidas grąžinant?
Ar “išplėstinė garantija” pardavėjo nereiškia, kad netenka galios nemokamos 2 metų garantijos pagal įstatymą?
- 14.11.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas siūlo susimokėti už papildomą 1 metų garantiją, bet sako, kad be jos – tik 1 metų. Kaip iš tikrųjų?
Kai pamačiau mobilią pirtį “Kupone”, norėčiau pasinaudoti. Jeigu paslauga neteikiama laiku, ar turiu teisę reikalauti grąžinimo iš “kupono” pardavėjo?
- 28.11.2024
atsakymų nėra
Dažnas atvejis, kai perkame kuponą internetu (pvz. pirtis, masažas), o vėliau paslaugos teikėjas nesusitaria dėl laiko, vilkina. Ar “kupono” platintojas atlygins?
Ar galiu atsisakyti automobilio pirkimo, sudaryto salone, per 14 dienų?
- 05.08.2026
1 atsakymas
Nuėjau į automobilių saloną, apžiūrėjau ir išbandžiau naują automobilį, tą pačią dieną pasirašiau pirkimo sutartį ir sumokėjau avansą. Grįžęs namo pradėjau abejoti dėl šio sprendimo. Girdėjau, kad perkant internetu galima atsisakyti per 14 dienų be priežasties – ar tokia pati teisė galioja ir perkant automobilį tiesiogiai salone, kur jį apžiūrėjau ir išbandžiau gyvai?
Читать далее
Ar bankas privalo nurodyti visas paskolos sąlygas suprantamai?
- 29.11.2024
atsakymų nėra
Neseniai pasirašiau vartojimo kredito sutartį, bet neskaičiau smulkiomis raidėmis. Dabar radau papildomus mokesčius. Ar tai laikoma nesąžininga?