Sumokėjau už „ramią sodybą su pirtimi“, bet vietoje radau triukšmingą aplinką, pirtis neveikia. Ar galiu reikalauti pinigų dalies grąžinimo?
Taip, jei apgyvendinimo ar turizmo paslaugos iš esmės neatitinka aprašymo, galite reikalauti paslaugos atitinkamo pataisymo (pvz., kad pirtis būtų sutaisyta) arba kainos sumažinimo ar net sutarties nutraukimo. Vartotojas turi teisę gauti tai, kas buvo reklamuojama ar žadėta sutartyje. Jei sodyba pateikė klaidinančią informaciją, galima siekti kompensacijos už patirtą nepatogumą. Nesutarus, raštu kreipkitės į paslaugos teikėją, pridėkite nuotraukų, paaiškinimų. Jei vis tiek nepripažįsta, skundą perduokite Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
Advokatas-lt.com