Advokatas-lt.com 
Ar privalu turėti kasos kvitą, kad galėčiau grąžinti prekę dėl defekto?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Neturiu originalaus kvito, tik mokėjimo išrašo iš banko. Ar to pakanka įrodyti pirkimo faktą?
Kur kreiptis, jei radau prekėje sveikatai kenksmingų medžiagų?
atsakymų nėraNusipirkau kosmetiką, sukelia alergiją, turėtų būti nurodytas perspėjimas, bet nebuvo. Ar čia Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, ar kita?
Atsakymo data: 05.12.2024
Kosmetikos gaminius kontroliuoja Valstybinė visuomenės sveikatos priežiūros tarnyba (dabar dažnai integruota į Nacionalinį visuomenės sveikatos centrą) bei Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Jei manote, kad produktas turi uždraustų ar nedeklaruotų kenksmingų medžiagų, kreipkitės į Visuomenės sveikatos institucijas. Taip pat galite pateikti skundą Vartotojų teisių tarnybai dėl galimai nesaugios prekės. Tada bus atlikta ekspertizė. Jei nustatoma, kad produktas pažeidžia saugos reikalavimus, jis gali būti išimtas iš rinkos, o jums turi grąžinti pinigus bei atlyginti žalą, jei patyrėte nuostolių.
Похожие вопросы
Kaip elgtis, jei užsisakiau maisto prekes internetu, o atvežė vėlavę, kai jos atšalę?
- 09.12.2024
atsakymų nėra
Ar galiu atsisakyti prekių ar reikalauti nuolaidos, jei pardavėjas patvirtino konkretų pristatymo laiką?
Kaip apskųsti užslėptą kainų kėlimą telekomunikacijų sutartyje?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su mobilaus ryšio operatoriumi fiksuotai kainai, bet praėjo pusmetis ir jie padidino mokestį. Ar galiu nutraukti be baudų?
Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei paslauga buvo suteikta nekokybiškai?
- 30.12.2024
atsakymų nėra
Įsigijau grožio salono paslaugą, bet rezultatas neatitiko susitarimo: plaukų spalva visiškai kita. Ar turiu teisę atgauti pinigus arba reikalauti taisymo?
Ar galiu kreiptis į vartotojų teises, jei pametė mano drabužius skalbykla?
- 05.12.2024
atsakymų nėra
Atidaviau valymo įmonei brangų paltą, bet jie sako jo nerandantys. Tai “paslauga”, tad ar man priklauso kompensacija?
Kada garantija netaikoma, jei pati taisiau daiktą?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Išardžiau kompiuterį, kad išvalyčiau dulkes, dabar pardavėjas nepriima dėl garantinio remonto. Ar tai teisėta?
Kaip žinoti, ar internetinė parduotuvė išvis egzistuoja teisėtai?
- 30.11.2024
atsakymų nėra
Patikrinau el. parduotuvę, joje nėra kontaktų, tik el. paštas, jokio juridinio adreso. Ar galiu pasitikėti?
Kada viešbučių rezervacijos negalima atšaukti be nuostolių?
- 28.11.2024
atsakymų nėra
Užsisakiau kambarį su “non-refundable” tarifu, bet planai pasikeitė. Ar turiu teisę reikalauti pinigų grąžinimo?
Ar privalau sutikti, kad remontuotų neoriginaliomis detalėmis?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Telefonas sugedo per garantinį laikotarpį, atsiuntė pasiūlymą pakeisti “analogiškomis, bet neoriginaliomis” detalėmis. Galiu reikalauti originalių?