Advokatas-lt.com 
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei paslauga buvo suteikta nekokybiškai?
atsakymų nėraĮsigijau grožio salono paslaugą, bet rezultatas neatitiko susitarimo: plaukų spalva visiškai kita. Ar turiu teisę atgauti pinigus arba reikalauti taisymo?
Atsakymo data: 30.12.2024
Vartotojų teisių apsaugos įstatymas leidžia reikalauti, kad paslaugos teikėjas neatlygintinai ištaisytų nekokybišką rezultatą, jei įrodote, kad paslauga neatitinka sutarties. Jei taisyti neįmanoma arba teikėjas atsisako, turite teisę reikalauti proporcingai sumažinti kainą ar nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus. Raštu kreipkitės į saloną, nurodykite, kas negerai, pateikite nuotraukas (jei įmanoma). Jei šalys nesusitaria, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, kuri tarpininkaus ginče dėl kompensacijos.
Похожие вопросы
Ar privalau sutikti, kad remontuotų neoriginaliomis detalėmis?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Telefonas sugedo per garantinį laikotarpį, atsiuntė pasiūlymą pakeisti “analogiškomis, bet neoriginaliomis” detalėmis. Galiu reikalauti originalių?
Kada “išpardavimas” neatleidžia pardavėjo nuo atsakomybės dėl defektų?
- 10.01.2025
atsakymų nėra
Ar gali pardavėjas argumentuoti „Prekė su nuolaida, todėl negalime prisiimti atsakomybės“, jei sugedo batai?
Ar galiu atsisakyti banko kredito sutarties per kelias dienas persigalvojus?
- 06.08.2026
1 atsakymas
Prieš tris dienas pasirašiau vartojimo kredito sutartį banke, norėjau remontuoti butą, bet dabar persigalvojau ir manau, kad kreditas man nereikalingas, radau kitą sprendimą. Ar galiu atsisakyti šios sutarties, nors ji jau pasirašyta, ir pinigai galbūt jau pervesti į mano sąskaitą? Kokia tvarka tai reikėtų padaryti, kad neturėčiau papildomų mokėti palūkanų ar kitų mokesčių?
Читать далее
Ar slidinėjimo kelionės organizatorius atsako už prastą sniego dangą kurorte?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau turistinį paketą su slidinėjimo abonementu, bet beveik nebuvo sniego. Ar galiu prašyti dalies pinigų grąžinimo?
Kai pamačiau mobilią pirtį “Kupone”, norėčiau pasinaudoti. Jeigu paslauga neteikiama laiku, ar turiu teisę reikalauti grąžinimo iš “kupono” pardavėjo?
- 28.11.2024
atsakymų nėra
Dažnas atvejis, kai perkame kuponą internetu (pvz. pirtis, masažas), o vėliau paslaugos teikėjas nesusitaria dėl laiko, vilkina. Ar “kupono” platintojas atlygins?
Ar privalu apmokėti “savanorišką aparamento draudimą” pagal mobiliojo ryšio sutartį, jei apie jį sužinojau vėliau?
- 30.11.2024
atsakymų nėra
Nusistebėjau gauta sąskaita, pamačiau, kad pridėtas aparatinis draudimas 3 eur/mėn. Teigia, kad pasirašiau “pilną” paslaugų paketą. Ar tai neapgaulė?
Ar galiu atsisakyti sandorio, jei pardavėjas nutylėjo svarbią informaciją?
- 14.08.2026
1 atsakymas
Perku butą iš privataus pardavėjo, jau po preliminarios sutarties pasirašymo sužinojau iš kaimynų, kad name yra rimta drėgmės problema, kurią pardavėjas žinojo, bet man apie tai niekada neužsiminė, nors aš tiesiogiai klausiau apie buto būklę. Jis tiesiogiai nemelavo, tiesiog nieko nesakė. Ar toks nutylėjimas gali būti pagrindas atsisakyti sandorio arba reikalauti kompensacijos?
Читать далее
Kaip vykdomas “defektinės prekės patikrinimas”?
- 03.12.2024
atsakymų nėra
Ar pardavėjas gali reikalauti, kad sumokėčiau už ekspertizę, jei paaiškės, kad prekė nebuvo brokuota?