Atsakymo data: 11.12.2024
Pagal vartotojų teisių apsaugos principus, jei paslauga – maisto pristatymas – neatliekama laiku ir dėl to pablogėja prekių kokybė, turite teisę atsisakyti tų prekių. Svarbu fiksuoti faktus: išsaugoti pristatymo patvirtinimą, laiką, nuotraukas prekių. Iškart praneškite tiekėjui, kad vėlavimas sukėlė kokybės pablogėjimą. Dažnai pardavėjai siūlo kompensaciją nuolaidos arba nemokamo pakaitinio pristatymo forma. Jei pardavėjas neišsprendžia ginčo geranoriškai, galite kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Maisto produktams ypač svarbu laikytis temperatūros reikalavimų.