Advokatas-lt.com 
Kada “pirkimas su išperkamąja nuoma” (leasing) laikomas vartojimo kreditu?
- 15.01.2025
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su parduotuve, kad sumokėsiu dalimis, bet dvigubai didesnė kaina. Ar taikoma vartotojų teisių apsauga dėl kredito?
- Pradžia
- Klausimai
- Ar privaloma pateikti “garantijos taloną” buitinės technikos pirkėjui, ar užtenka fiskalinio kvito?
Ar privaloma pateikti “garantijos taloną” buitinės technikos pirkėjui, ar užtenka fiskalinio kvito?
atsakymų nėraMano naujasis šaldytuvas neturėjo jokio popierinio garantinio talono, tik kasos kvitą. Pardavėjas sako, kad to pakanka. Ar tai teisėta?
Atsakymo data: 09.01.2025
Garantinis talonas nėra privalomas popierine forma, jei egzistuoja kita aiški informacija apie garantijos terminus ir sąlygas. Įstatymas reikalauja, kad pirkėjas būtų informuotas apie garantijos sąlygas raštu ar kitu patvariu būdu. Tai gali būti elektroninis dokumentas, pridėtas prie naudojimo instrukcijos. Taigi kvitas kartu su raštiška (ar e. pašto) garantine informacija gali būti tinkamas. Svarbu, kad būtų aiškus garantijos laikotarpis, kas atlieka remontą, kokiais atvejais ji taikoma. Jei to nėra, reikalaukite papildomos informacijos. Garantinis talonas pagal įstatymą neturi būti būtinai popierinis, bet informacija turi būti vartotojui prieinama.
Похожие вопросы
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad už garantinį siuntimą sumokėčiau avansą?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Tvarkant kompiuterį garantiniu atveju, parduotuvė prašo 10 eur “administravimo mokesčio”. Ar teisėta?
Kada “išpardavimas” neatleidžia pardavėjo nuo atsakomybės dėl defektų?
- 10.01.2025
atsakymų nėra
Ar gali pardavėjas argumentuoti „Prekė su nuolaida, todėl negalime prisiimti atsakomybės“, jei sugedo batai?
Ką daryti, jei e-parduotuvė neperdavė prekės, nors sumokėjau prieš 2 mėnesius?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Internete užsisakiau prekę, apmokėjau, bet pardavėjas vis nukelia pristatymo datą. Vėlavo jau 60 dienų. Ar galiu reikalauti pinigų grąžinimo?
Ar lojalumo kortelių duodamos nuolaidos gali staiga būti atšauktos?
- 11.01.2025
atsakymų nėra
Suprantu, kad parduotuvė sukuria lojalumo programą, bet ar teisėta staiga nutraukti, ir visus taškus anuliuoti?
Ar galiu nutraukti sutartį su sporto klubu, jei paslauga neatitinka reklamos?
- 12.08.2026
1 atsakymas
Užsiregistravau į sporto klubą metams, remdamasis reklama, kurioje buvo žadama moderni įranga ir individualūs treniruočių planai su treneriu. Realybėje įranga sena, dažnai gedusi, o „individualus planas“ pasirodė esąs bendras visiems narys tas pats lapelis. Sutartis sudaryta metams, ją nutraukus anksčiau, klubas grasina taikyti baudą. Ar galiu nutraukti sutartį be baudos, jei paslauga akivaizdžiai neatitiko to, kas buvo reklamuota?
Читать далее
Ar pardavėjas gali reikalauti, kad pašto išlaidas už grąžinamą nekokybišką prekę apmokėtum pats?
- 10.01.2025
atsakymų nėra
Internetu pirktas žaislas su defektu, pardavėjas liepia man apmokėti siuntimą atgal, o pinigus grąžins tik už prekę. Ar teisinga?
Ar galiu reikalauti remonto, jei garantija baigėsi vos prieš savaitę?
- 26.06.2026
1 atsakymas
Nusipirkau skalbimo mašiną su dvejų metų garantija. Ji sugedo praėjus dvejiems metams ir vienai savaitei nuo pirkimo – garantija jau baigėsi. Gedimas atrodo rimtas, techniškai panašus į gamyklinį broką, o ne įprastą nusidėvėjimą. Ar turiu kokią nors galimybę reikalauti nemokamo remonto ar bent dalinės kompensacijos, jei garantija formaliai jau pasibaigusi vos prieš savaitę?
Читать далее
Ar priklauso kompensacija, jei viešbutis neatitiko rezervacijos aprašymo?
- 21.06.2026
1 atsakymas
Internetu per kelionių platformą rezervavau viešbutį, kuriame nuotraukose ir apraše buvo minimas baseinas ir jūros vaizdas iš kambario. Atvykus paaiškėjo, kad baseinas jau kelis mėnesius uždarytas remontui, o mano kambarys išeina į vidinį kiemą, jokio jūros vaizdo nėra. Viešbutis sako, kad tai „nesusiję su jais, tik su platforma“, o platforma nukreipia atgal į viešbutį. Ką man daryti tokioje situacijoje?
Читать далее