Ar galiu naudoti kliento atsiliepimą reklamoje, jei jame lyginamas konkurentas?

Lyginamosios reklamos naudojimas, kai tiesiogiai įvardijamas konkurentas, Lietuvoje ir ES reguliuojamas Reklamos įstatymu bei atitinkamomis ES direktyvomis dėl lyginamosios reklamos, kuri iš principo yra leidžiama, bet turi atitikti griežtus sąžiningumo kriterijus – lyginimas turi būti objektyvus, pagrįstas patikrinamais, esminiais, svarbiais ir tipiškais prekių ar paslaugų požymiais, neturi klaidinti vartotojų, neturi diskredituoti ar šmeižti konkurento, bei neturi be pagrindo naudotis kito prekės ženklo reputacija. Kliento atsiliepimas, kuriame jis subjektyviai palygina jūsų paslaugą su konkurento ir pareiškia savo nuomonę, kad jūsų geresnė, gali patekti į pilkąją zoną – tai skiriasi nuo jūsų pačių tiesioginio teiginio apie konkurentą, nes tai yra trečiojo asmens nuomonė, tačiau naudodami jį savo reklamoje, jūs, iš esmės, ją pasisavinate ir pateikiate kaip dalį savo reklaminės medžiagos, todėl jums vis tiek gali tekti atsakomybė, jei toks palyginimas būtų laikomas nesąžiningu ar klaidinančiu pagal Reklamos įstatymo kriterijus. Rekomenduoju prieš naudojant tokį atsiliepimą, ypatingai jei jame yra tiesioginis, konkretus konkurento pavadinimo paminėjimas neigiamame kontekste, pasikonsultuoti su advokatu, specializuojantis reklamos ar konkurencijos teisėje, kuris įvertintų, ar toks naudojimas atitiktų lyginamosios reklamos sąžiningumo reikalavimus, ar keltų nepagrįstą riziką gauti konkurento pretenziją dėl reklamos taisyklių pažeidimo ar galimo šmeižto.