Advokatas-lt.com 
Ar privalu turėti kasos kvitą, kad galėčiau grąžinti prekę dėl defekto?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Neturiu originalaus kvito, tik mokėjimo išrašo iš banko. Ar to pakanka įrodyti pirkimo faktą?
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad už garantinį siuntimą sumokėčiau avansą?
atsakymų nėraTvarkant kompiuterį garantiniu atveju, parduotuvė prašo 10 eur “administravimo mokesčio”. Ar teisėta?
Atsakymo data: 14.12.2024
Garantiniu atveju pirkėjas neturėtų apmokėti siuntimo ar diagnostikos išlaidų. Pardavėjas turi visas išlaidas dėl garantinio remonto prisiimti, išskyrus, jei defektas atsirado dėl vartotojo kaltės. Jokio administravimo mokesčio reikalauti negalima, kol nėra nustatyta, kad defektas kilo dėl netinkamo naudojimo. Jei pardavėjas be teisėtos priežasties reikalauja avanso, pažeidžia vartotojo teises. Pareikalaukite pateikti teisinį pagrindą. Jei pardavėjas neatšaukia mokesčio, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Похожие вопросы
Ką reiškia “panaudota kosmetika negali būti grąžinama”?
- 09.11.2024
atsakymų nėra
Ar tikrai negaliu grąžinti atidaryto kremo, jei radau, kad kvapas man netinka?
Ar mobilusis telefonas su “refurbished” statusu (atnaujintas) prilygsta naujam?
- 23.01.2025
atsakymų nėra
Jeigu skelbimuose nurodyta “kaip naujas”, bet realiai buvo jau naudotas, ar tai apgaulė?
Kiek laiko turiu laukti advokacijos kontoros atsakymo dėl vartotojų ginčo, kol kreiptis į oficialią tarnybą?
- 23.11.2024
atsakymų nėra
Teisinė paslauga sukėlė ginčą, noriu pinigų grąžinimo, bet kontora ignoruoja. Ar yra kažkoks oficialus terminas, po kurio galiu kreiptis aukščiau?
Kaip apskųsti užslėptą kainų kėlimą telekomunikacijų sutartyje?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su mobilaus ryšio operatoriumi fiksuotai kainai, bet praėjo pusmetis ir jie padidino mokestį. Ar galiu nutraukti be baudų?
Ar vaistinė privalo atsiimti netinkantį kosmetikos produktą, jei tiesiog persigalvojau?
- 01.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau kremą, panaudojau vieną kartą, nepatiko kvapas. Ar galiu grąžinti, atsiimti pinigus?
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Ar slidinėjimo kelionės organizatorius atsako už prastą sniego dangą kurorte?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau turistinį paketą su slidinėjimo abonementu, bet beveik nebuvo sniego. Ar galiu prašyti dalies pinigų grąžinimo?
Kaip sužinoti, ar el. parduotuvės prekių atsiliepimai nėra manipuliuojami?
- 27.12.2024
atsakymų nėra
Atrodo, kad jie rodo tik teigiamus komentarus, bet neigiamų – nėra. Ar tai apgaulinga praktika?