Ar “dovanų kuponas” gali būti negaliojantis anksčiau laiko?
- 30.12.2024
Pasikviečiau individualiai dirbantį meistrą, pagamino virtuvės baldus, bet po mėnesio atsilaisvino durys. Jis sako, kad jokios garantijos neteikė. Ar galiu reikalauti tvarkymo nemokamai?
Net jei meistras nenurodė aiškiai garantijos, pagal įstatymą paslaugos teikėjas turi atsakyti už kokybę. Tai civilinė sutartis dėl paslaugų teikimo – meistras privalo užtikrinti, kad gaminys nebus brokuotas. Vartotojui suteikiama teisė reikalauti ištaisyti defektą, kompensacijos, jei meistras atsisako. Grįskite reikalavimą Civilinio kodekso nuostatomis dėl rangos paslaugų kokybės. Jei meistras delsi, rašykite oficialią pretenziją, o neišsprendus – kreipkitės į teismą ar Vartotojų teisių tarnybą. Įstatyme numatytas protingas terminas, per kurį galite reikalauti taisymo.