Ar gali ligoninė riboti lankytojų atėjimą pas pacientus?
- 25.01.2025
Norėčiau privačioje klinikoje atlikti mokamą estetinę procedūrą. Per pirminę konsultaciją man buvo tik apytiksliai užsiminta apie kainą, o galutinę sumą sužinojau tik atėjęs mokėti, ir ji buvo gerokai didesnė, nei tikėjausi. Ar klinika neprivalėjo man iš anksto aiškiai nurodyti tikslią ar bent maksimalią kainą prieš atliekant procedūrą, kad galėčiau priimti informuotą sprendimą?
Taip, pagal Vartotojų teisių apsaugos principus bei Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymą, mokamų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas privalo aiškiai ir iš anksto informuoti pacientą apie paslaugos kainą (arba bent aiškų, patikimą kainos apskaičiavimo pagrindą, jei galutinė suma priklauso nuo procedūros eigos) prieš pacientui sutinkant su mokama procedūra, kad pacientas galėtų priimti informuotą sprendimą, įskaitant galimybę palyginti kainas su kitais paslaugų teikėjais ar apskritai atsisakyti procedūros dėl kainos. Neaiškus, tik apytikslis kainos paminėjimas be konkretaus, raštu patvirtinto įkainio ar kainos ribos gali būti laikomas netinkamu informavimu, ypač jei galutinė kaina reikšmingai skiriasi nuo to, ko pagrįstai tikėjotės remdamiesi pirmine informacija. Rekomenduoju kreiptis į kliniką raštu, prašydami paaiškinti, kodėl galutinė kaina taip smarkiai skyrėsi nuo pirminės informacijos, ir, jei manote, kad buvote netinkamai informuotas, prašyti peržiūrėti sąskaitą arba bent dalį sumos sumažinti, remdamiesi tuo, kad tinkamas išankstinis informavimas apie kainą yra jūsų, kaip paciento, teisė. Jei klinika atsisako bendradarbiauti, turite teisę kreiptis su skundu į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba, jei paslauga susijusi tiesiogiai su sveikatos priežiūra, į Valstybinę akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybą (VASPVT).
Ši svetainė naudoja slapukus, kad suasmenintų turinį ir reklaminius pranešimus, rinktų analizę ir kitais tikslais. Galite susipažinti su mūsų slapukų politika< / a>. Jei sutinkate su slapukų naudojimu, spustelėkite "Priimti".