Atsakymo data: 05.11.2024
Kosmetikos prekės, kaip ir kiti higienos gaminiai, dažnai patenka į išimčių sąrašą (negrąžinamos, jei jos jau buvo panaudotos). Pagal patvirtintą Prekių grąžinimo tvarką, higienos prekės, kai jos kokybiškos, paprastai nepriimamos atgal, ypač jei atidaryta pakuotė. Vaistinė gali savanoriškai priimti tokią prekę, bet įstatymiškai neprivalo. Išimtis – jei prekė iš esmės nekokybiška. Bet subjektyvus “kvapas nepatiko” nėra defektas. Taigi greičiausiai neturite teisės reikalauti grąžinimo, nebent pardavėjas pats sutinka iš geranoriškumo.