Advokatas-lt.com 
Ar vaistinė privalo atsiimti netinkantį kosmetikos produktą, jei tiesiog persigalvojau?
- 01.11.2024
atsakymų nėra
Nusipirkau kremą, panaudojau vieną kartą, nepatiko kvapas. Ar galiu grąžinti, atsiimti pinigus?
Kaip apskųsti užslėptą kainų kėlimą telekomunikacijų sutartyje?
atsakymų nėraPasirašiau sutartį su mobilaus ryšio operatoriumi fiksuotai kainai, bet praėjo pusmetis ir jie padidino mokestį. Ar galiu nutraukti be baudų?
Atsakymo data: 22.12.2024
Pažiūrėkite, ar sutartyje numatyta galimybė operatoriui keisti kainą dėl objektyvių priežasčių (pvz. infliacijos). Jei nebuvo aiškios nuostatos, operatorius neturėtų vienašališkai keisti. Jei keitimas vykdomas be sutikimo, vartotojas turi teisę nutraukti sutartį be netesybų. Apie kainų keitimą operatorius privalo raštu pranešti iš anksto, suteikti galimybę sutikti ar nesutikti. Nesutikus – sutartis nutraukiama be baudų. Jei operatorius reikalauja baudos, galite skųstis Ryšių reguliavimo tarnybai arba Vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
Похожие вопросы
Ar privalau sutikti, kad remontuotų neoriginaliomis detalėmis?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Telefonas sugedo per garantinį laikotarpį, atsiuntė pasiūlymą pakeisti “analogiškomis, bet neoriginaliomis” detalėmis. Galiu reikalauti originalių?
Ką daryti, jei akcinė prekė turi paslėptą defektą, bet parduotuvė sako, kad nuolaida buvo dėl to?
- 05.12.2024
atsakymų nėra
Per akciją pirkau televizorių, bet jis rodo “mirusį” tašką ekrane. Pardavėjas sako, kad dėl to buvo nuolaida, bet niekur neparašyta. Ar turiu teisę grąžinti?
Ką daryti, jei pardavėjas nepriima grąžinti brokuotos prekės?
- 05.01.2025
atsakymų nėra
Įsigijau drabužį, kuris po pirmo skalbimo išbluko ir aiškiai matyti gamyklinis defektas. Pardavėjas atsisako priimti atgal ir sako, kad aš pats netinkamai prižiūrėjau. Kaip vartotojas galėčiau apginti savo teises?
Kaip žinoti, ar internetinė parduotuvė išvis egzistuoja teisėtai?
- 30.11.2024
atsakymų nėra
Patikrinau el. parduotuvę, joje nėra kontaktų, tik el. paštas, jokio juridinio adreso. Ar galiu pasitikėti?
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
- 15.11.2024
atsakymų nėra
Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Kada “pirkimas su išperkamąja nuoma” (leasing) laikomas vartojimo kreditu?
- 15.01.2025
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su parduotuve, kad sumokėsiu dalimis, bet dvigubai didesnė kaina. Ar taikoma vartotojų teisių apsauga dėl kredito?
Ar galiu pasinaudoti „pinigų grąžinimo garantija“ tik pardavėjo reklaminiame plakate, jei nepatenkintas kokybe?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas žada „grąžinti pinigus, jei per 30 d. nepatiks“, bet dabar sako, kad tai netaikoma man. Ar turiu teisę reikalauti reklamoje žadėtų sąlygų?
Kokią naudą teikia ES „ECCR“ platforma internetiniams ginčams spręsti?
- 23.11.2024
atsakymų nėra
Internetu užsisakiau prekę iš kitos ES šalies, iškilo ginčas. Girdėjau, kad yra Online Dispute Resolution platforma. Kaip ji veikia?