Advokatas-lt.com 
Kaip sužinoti, ar el. parduotuvės prekių atsiliepimai nėra manipuliuojami?
- 27.12.2024
atsakymų nėra
Atrodo, kad jie rodo tik teigiamus komentarus, bet neigiamų – nėra. Ar tai apgaulinga praktika?
- Pradžia
- Klausimai
- Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
Ar verta kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantinio remonto, ar privalau pirmiau eiti pas pardavėją?
atsakymų nėraĮsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?
Atsakymo data: 16.11.2024
Pagal įstatymą, vartotojas savo teises dėl nekokybiškos prekės gali ginti tiek kreipdamasis į pardavėją, tiek tiesiogiai į gamintojo įgaliotą servisą, jei toks nurodytas garantijos dokumente. Pardavėjas yra atsakingas asmuo, bet daugelis gamintojų turi autorizuotus servisus, kurie patogiau ir greičiau atlieka remontą. Nėra klaidos kreiptis į gamintoją, jei to reikalauja garantinė politika. Jei gamintojas atsisako taisyti, tuomet grįžkite pas pardavėją, reikalaukite tų pačių garantinių paslaugų, nes pardavėjas visada atsakingas vartotojui tiesiogiai pagal įstatymus.
Похожие вопросы
Kaip nustatoma “esminė klaida” reklamoje, kai siūloma neteisinga prekės sudėtis?
- 06.12.2024
atsakymų nėra
Mačiau skelbimą “100% medvilnės marškinėliai”, bet etiketėje – 50% poliesteris. Ar turiu teisę reikalauti nuolaidos?
Kaip apskųsti užslėptą kainų kėlimą telekomunikacijų sutartyje?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su mobilaus ryšio operatoriumi fiksuotai kainai, bet praėjo pusmetis ir jie padidino mokestį. Ar galiu nutraukti be baudų?
Ar galiu pasinaudoti „pinigų grąžinimo garantija“ tik pardavėjo reklaminiame plakate, jei nepatenkintas kokybe?
- 25.12.2024
atsakymų nėra
Pardavėjas žada „grąžinti pinigus, jei per 30 d. nepatiks“, bet dabar sako, kad tai netaikoma man. Ar turiu teisę reikalauti reklamoje žadėtų sąlygų?
Ar gali pardavėjas pareikalauti, kad už garantinį siuntimą sumokėčiau avansą?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Tvarkant kompiuterį garantiniu atveju, parduotuvė prašo 10 eur “administravimo mokesčio”. Ar teisėta?
Kada “išpardavimas” neatleidžia pardavėjo nuo atsakomybės dėl defektų?
- 10.01.2025
atsakymų nėra
Ar gali pardavėjas argumentuoti „Prekė su nuolaida, todėl negalime prisiimti atsakomybės“, jei sugedo batai?
Ar atšaukimas galioja, jei gavau paslaugą anksčiau 14 dienų laikotarpio pabaigos?
- 08.01.2025
atsakymų nėra
Užsisakiau kilimų valymo paslaugą internetu, atvyko meistras kitą dieną. Po darbo supratau, kad nesu patenkintas. Galiu reikalauti 14 dienų atšaukimo?
Ar privalau sutikti, kad remontuotų neoriginaliomis detalėmis?
- 05.11.2024
atsakymų nėra
Telefonas sugedo per garantinį laikotarpį, atsiuntė pasiūlymą pakeisti “analogiškomis, bet neoriginaliomis” detalėmis. Galiu reikalauti originalių?
Ar mobiliojo ryšio operatorius gali “automatiškai” pratęsti sutartį, pasibaigus 24 mėn. laikotarpiui?
- 13.12.2024
atsakymų nėra
Mano terminuota sutartis turėjo baigtis, bet jie nurašo tas pačias sumas, teigdami, kad sutartis automatiškai pratęsta. Ar tai teisėta?
5 
