Medicinos įstaigų atsakomybė dėl infekcijų

Kiekvienas, eidamas į medicinos įstaigą – ar tai būtų planinė procedūra, ar skubi pagalba – tikisi saugios ir kokybiškos priežiūros. Mes pasitikime gydytojais ir slaugytojais, patikime jiems savo sveikatą ir gyvybę. Tačiau kas nutinka, kai šis pasitikėjimas supurto netikėta komplikacija – medicinos įstaigoje įgyta infekcija? Ši tema yra itin svarbi, nes kalba apie Jūsų ir Jūsų artimųjų saugumą bei teisę į atlyginimą už patirtą žalą. Aptarsime, kas yra medicinos įstaigų atsakomybė dėl infekcijų, kada ji atsiranda ir ką galite daryti, jei manote, kad susidūrėte su aplaidumu.

Kas yra medicinos įstaigų atsakomybė?

Medicinos įstaigos, nesvarbu, ar tai būtų ligoninė, poliklinika ar privati klinika, turi pareigą užtikrinti pacientų saugumą ir teikti kvalifikuotą pagalbą. Ši pareiga apima ne tik tinkamo gydymo skyrimą, bet ir visų būtinų priemonių taikymą infekcijoms išvengti. Atsakomybė kyla tada, kai dėl įstaigos ar jos darbuotojų veikos (ar neveikimo) pacientui padaroma žala, pavyzdžiui, užsikrečiama infekcija.

Infekcijos medicinos įstaigose – kodėl tai svarbu?

Infekcijos, įgytos gydymo įstaigose (dar vadinamos nozokominėmis arba hospitalinėmis infekcijomis), yra rimta problema visame pasaulyje. Jos gali prailginti gydymą, pabloginti paciento būklę, sukelti papildomų kančių, o kartais – net baigtis mirtimi. Dažniausiai tai būna chirurginės žaizdos infekcijos, šlapimo takų infekcijos, kvėpavimo takų infekcijos, sepsis. Medicinos įstaigos privalo turėti griežtas infekcijų kontrolės programas, užtikrinti sterilumą, higienos reikalavimų laikymąsi ir personalo mokymą, siekiant minimizuoti šių infekcijų riziką. Kai šios priemonės nepakankamos, ir infekcija kyla dėl aplaidumo, atsiranda įstaigos atsakomybė.

Kada medicinos įstaiga atsakinga už infekciją?

Medicinos įstaigos atsakomybė dėl infekcijos atsiranda tada, kai įrodoma, kad infekcija buvo įgyta būtent toje įstaigoje ir kad ji kilo dėl įstaigos ar jos darbuotojų aplaidumo. Tai reiškia, kad įstaiga nesilaikė nustatytų procedūrų, standartų ar higienos reikalavimų, ir tai tiesiogiai lėmė paciento užsikrėtimą.

Pavyzdžiui, atsakomybė gali kilti dėl:

• Netinkamai sterilizuotos įrangos.
• Nepakankamos rankų higienos, kai personalas neatlieka jos tinkamai.
• Nepakankamai sterilios operacinės aplinkos.
• Vėluojančios ar neteisingos diagnozės, dėl kurios infekcija išplito.
• Netinkamo infekcijų plitimą stabdančių priemonių taikymo.
• Paciento neinformavimo apie galimas rizikas ir prevencijos priemones.

Svarbu suprasti, kad ne kiekviena po gydymo įstaigoje atsiradusi infekcija reiškia įstaigos kaltę. Kartais infekcija gali atsirasti dėl paciento individualių savybių, imuniteto ar esamų ligų, nepaisant visų taikytų prevencijos priemonių. Tačiau, jei yra pagrindas manyti, kad infekcija yra susijusi su įstaigos aplaidumu, turite teisę ieškoti teisybės.

Paciento teisės ir įstaigos pareigos

Lietuvos Respublikos teisės aktai užtikrina pacientų teises į saugų ir kokybišką gydymą. Kiekvienas pacientas turi teisę į informaciją apie savo sveikatos būklę, siūlomus gydymo metodus ir galimas rizikas. Medicinos įstaigos, savo ruožtu, privalo ne tik teikti medicinos paslaugas, bet ir užtikrinti tinkamas sąlygas infekcijų prevencijai, turėti ir diegti infekcijų kontrolės politiką, reguliariai vertinti riziką ir apmokyti personalą.

Ką daryti, jei įtariate, kad infekcija kilo dėl aplaidumo?

Susidūrus su infekcija, kuri, Jūsų manymu, kilo dėl medicinos įstaigos aplaidumo, labai svarbu veikti apgalvotai ir nuosekliai. Štai keletas praktinių patarimų:

1. Nedelsdami bendraukite su gydytojais: Išreikškite savo susirūpinimą ir užduokite klausimus. Klauskite, kokia infekcija nustatyta, kaip ji bus gydoma ir kokios galimos priežastys. Visa tai dokumentuokite.
2. Fiksuokite informaciją: Užsirašykite visų įvykių datas, laiką, sutiktų medicinos darbuotojų vardus, Jūsų simptomus, skirtus vaistus ir atliktas procedūras. Kuo daugiau detalių turėsite, tuo lengviau bus atkurti įvykių eigą.
3. Kreipkitės dėl medicininių dokumentų: Turite teisę gauti savo medicininių dokumentų išrašus, kuriuose turėtų būti visa informacija apie Jūsų gydymą, tyrimų rezultatus ir nustatytas infekcijas.
4. Pirmiausia, pateikite rašytinį skundą medicinos įstaigai: Tai yra privalomas žingsnis prieš kreipiantis į aukštesnes institucijas. Skunde detaliai išdėstykite savo situaciją, nurodykite faktus ir prašymus. Įstaiga privalo Jums atsakyti per nustatytą terminą.
5. Apsvarstykite kreipimąsi į Pacientų teisių ir žalos atlyginimo komisiją: Jei esate nepatenkinti įstaigos atsakymu arba manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite kreiptis į Pacientų teisių ir žalos atlyginimo komisiją prie Sveikatos apsaugos ministerijos. Ši komisija nagrinėja pacientų skundus dėl padarytos žalos sveikatai, įskaitant žalą, atsiradusią dėl infekcijų.
6. Ieškokite teisinės pagalbos: Jei situacija yra sudėtinga, o padaryta žala didelė, rekomenduojame kreiptis į advokatą, kuris specializuojasi medicinos teisės srityje. Jis galės įvertinti Jūsų situaciją, patarti dėl tolimesnių veiksmų ir atstovauti Jūsų interesams.

Jūsų sveikata ir gerovė yra brangiausia, ką turite. Pasitikėdami medicinos sistema, tikitės, kad bus laikomasi aukščiausių standartų. Deja, kartais nutinka kitaip, ir kyla problemų, susijusių su medicinos įstaigų atsakomybe dėl infekcijų. Žinojimas, kokios yra Jūsų teisės ir kokie žingsniai gali būti atlikti, yra pirmas žingsnis siekiant teisingumo. Jei Jums ar Jūsų artimiesiems teko patirti žalą dėl medicinos įstaigoje įgytos infekcijos ir manote, kad tai įvyko dėl aplaidumo, nedvejodami ieškokite pagalbos. Pateikite žalos kompensavimo prašymą, kad Jūsų teisės būtų apgintos ir būtų atlyginta už patirtas kančias.