Gavau kuponą, parašyta “galioja 6 mėn.”, bet nuėjau po 3 mėn., sakė jis negalioja dėl parduotuvės taisyklių. Ar čia teisėta?
Dovanų kuponas – tai vartotojo apmokėta pretenzija gauti atitinkamos vertės prekes/paslaugas. Jei parašyta, kad jis galioja 6 mėn., pardavėjas negali vienašališkai sutrumpinti galiojimo. Jei parduotuvė atsisako priimti, pažeidžia sutarčių laisvės ir vartotojų apsaugos principus. Pareikalaukite rašytinio paaiškinimo, nurodykite, kad kupono terminas nepasibaigęs. Jei atsisako geranoriškai, kreipkitės į Vartotojų teisių tarnybą. Pardavėjui gali būti taikomos sankcijos dėl nesąžiningų sąlygų.
Advokatas-lt.com