Kaip reaguoti, jei gavau kito kliento užsakymą, t. y. supainiojo siuntinius?

Jei pardavėjas padarė klaidą, atsiuntė ne tą prekę, jis turi savo lėšomis atsiimti ją, padengti siuntimo išlaidas. Vartotojas neturi mokėti už jo logistikos klaidas. Informuokite pardavėją, kad gauta ne ta prekė, prašykite atsiųsti kurjerį ar pateikti apmokėtą lipduką siuntai. Privalo suorganizuoti atsiėmimą be papildomų išlaidų jums. Jei ne, tai pardavėjo vartotojo teisių pažeidimas. Taip pat turite teisę reikalauti sutarties atšaukimo, jei norima prekė atkeliaus per vėlai. Pardavėjui netenkant susitvarkyti, kreipkitės į Vartotojų teisių tarnybą.