Kaip apskųsti užslėptą kainų kėlimą telekomunikacijų sutartyje?
- 18.12.2024
atsakymų nėra
Pasirašiau sutartį su mobilaus ryšio operatoriumi fiksuotai kainai, bet praėjo pusmetis ir jie padidino mokestį. Ar galiu nutraukti be baudų?
Patikrinau el. parduotuvę, joje nėra kontaktų, tik el. paštas, jokio juridinio adreso. Ar galiu pasitikėti?
Pagal teisės aktus, nuotolinė prekyba turi nurodyti aiškų pardavėjo pavadinimą, juridinį adresą (jei UAB), mokesčių mokėtojo kodą, kontaktinę informaciją. Jei svetainė to neturi, tai jau galimai nepatikima. Patikrinkite, ar yra paslaugų teikėjo rekvizitai, privatumo politika, prekių grąžinimo tvarka. Taip pat “about us” skiltyje turėtų atsispindėti kontaktinis telefonas, el. paštas. Rizika didžiulė, jei pardavėjas neatskleidžia net bazinių duomenų. Vartotojui patariama susilaikyti nuo pirkimo, nes kilus ginčui sunku net nustatyti, ką skųsti. Puikus žingsnis – patikrinti kitų vartotojų atsiliepimus.