Klausimai teisininkams Rasta 70

Internetu užsisakiau prekę iš kitos ES šalies, iškilo ginčas. Girdėjau, kad yra Online Dispute Resolution platforma. Kaip ji veikia?

Kiek suprantu, “nepatiko skonis” nėra tas pats, kas defektas. Ar turiu teisę nemokėti, jei patiekalas atrodė kitaip nei meniu?

Teisinė paslauga sukėlė ginčą, noriu pinigų grąžinimo, bet kontora ignoruoja. Ar yra kažkoks oficialus terminas, po kurio galiu kreiptis aukščiau?

Kai pirkau buitinę techniką, pakuotėje radau tik anglų kalbos vadovą. Ar pardavėjas nepažeidė vartotojo teisių, nes neturiu galimybės suprasti instrukcijos?

Viename portale skelbė, kad “seniau 100 eur, dabar 50 eur”, bet niekada nemačiau, kad realiai buvo ta kaina 100 eur. Ar tai apgavystė?

Jei regione prasidėjo politiniai neramumai, karinės grėsmės, ar turiu teisę anuliuoti kelionę su grąžinimu?

Sumokėjau už „ramią sodybą su pirtimi“, bet vietoje radau triukšmingą aplinką, pirtis neveikia. Ar galiu reikalauti pinigų dalies grąžinimo?

Neturiu originalaus kvito, tik mokėjimo išrašo iš banko. Ar to pakanka įrodyti pirkimo faktą?

Įsigijau elektroninį prietaisą, sugedo, turėtų būti taisomas. Ar privalau kreiptis tik į pardavėją?

Pardavėjas siūlo susimokėti už papildomą 1 metų garantiją, bet sako, kad be jos – tik 1 metų. Kaip iš tikrųjų?