Ką reiškia sąžiningo informavimo pareiga?

Man kyla klausimas, ar brokeris veikia kliento, ar draudimo bendrovės naudai, bei kokia jo atsakomybė, jei netinkamai parenka draudimo pasiūlymą?

Per stiprias liūtis mano namo rūsys buvo apsemtas, žala didelė – sugadinta šildymo sistema ir daug daiktų. Turiu būsto draudimą, bet draudimo bendrovė sako, kad polise apdraustas tik gaisras ir vagystė, o potvynio/liūčių rizika nebuvo įtraukta, nes tam reikėjo atskiro papildomo draudimo, kurio, jų teigimu, aš nepasirinkau. Ar tikrai galima taip siaurai apibrėžti draudimo apsaugą, ir kaip patikrinti, kas iš tikrųjų buvo apdrausta?

Mano bute trūko vandentiekio vamzdis, buvo apgadintos grindys ir baldai. Turiu būsto draudimą, bet draudikas, apskaičiuodamas išmoką, pritaikė didelį nusidėvėjimo koeficientą baldams, kurie buvo pirkti prieš penkerius metus, todėl gauta suma daug mažesnė nei realios naujo baldo kainos. Ar toks nusidėvėjimo taikymas iš viso teisėtas, ir ar galiu reikalauti pilnos naujo daikto vertės, o ne nusidėvėjusios?

Kartais minimas “konservatyvus”, “vidutinis”, “agresyvus”. Ką tai nurodo?

Pvz. jei paliksiu langą atidarytą, o vagys išneš daiktus, ar gausiu išmoką?

Turiu būsto draudimą, o žalą (sudaužytą langą ir apgadintus baldus) padarė mano paauglys sūnus per nedidelį šeimyninį konfliktą namuose. Draudimo bendrovė svarsto, ar tai apskritai draudžiamasis įvykis, nes žalą padarė ne pašalinis asmuo, o šeimos narys, gyvenantis tame pačiame būste. Ar draudikas gali atsisakyti mokėti vien todėl, kad žalą padarė šeimos narys, o ne svetimas asmuo?

Kokios aplinkybės lemia, kad draudimo bendrovė neprisiima atsakomybės?

Prieš metus gavau draudimo išmoką už apgadintą automobilį po avarijos. Dabar draudimo bendrovė netikėtai parašė, kad, jų vėlesnio patikrinimo duomenimis, išmoka buvo apskaičiuota per didelė dėl techninės klaidos jų pusėje, ir reikalauja grąžinti dalį pinigų. Aš tuos pinigus jau seniai išleidau remontui. Ar draudikas iš tikrųjų gali praėjus tiek laiko reikalauti grąžinti dalį jau išmokėtos sumos dėl savo pačių klaidos?

Kai įvyksta draudžiamasis įvykis, kokius žingsnius reikia atlikti, kad gaučiau draudimo pinigus?