Kas yra frančizė?

Turiu turto draudimą, apimantį ir kilnojamąjį turtą, o mano brangus elektrinis dviratis buvo pavogtas iš rakinamos dviračių saugyklos daugiabučio rūsyje, kur jį visada laikydavau pririštą papildoma spyna. Pranešiau policijai, gavau patvirtinimą apie pradėtą ikiteisminį tyrimą. Draudimo bendrovė dabar tikrina, ar saugykla atitiko jų reikalavimus dėl saugojimo sąlygų. Kokie dokumentai man reikalingi, kad išmoka būtų sėkmingai išmokėta?

Prieš metus gavau draudimo išmoką už apgadintą automobilį po avarijos. Dabar draudimo bendrovė netikėtai parašė, kad, jų vėlesnio patikrinimo duomenimis, išmoka buvo apskaičiuota per didelė dėl techninės klaidos jų pusėje, ir reikalauja grąžinti dalį pinigų. Aš tuos pinigus jau seniai išleidau remontui. Ar draudikas iš tikrųjų gali praėjus tiek laiko reikalauti grąžinti dalį jau išmokėtos sumos dėl savo pačių klaidos?

Per stiprias liūtis mano namo rūsys buvo apsemtas, žala didelė – sugadinta šildymo sistema ir daug daiktų. Turiu būsto draudimą, bet draudimo bendrovė sako, kad polise apdraustas tik gaisras ir vagystė, o potvynio/liūčių rizika nebuvo įtraukta, nes tam reikėjo atskiro papildomo draudimo, kurio, jų teigimu, aš nepasirinkau. Ar tikrai galima taip siaurai apibrėžti draudimo apsaugą, ir kaip patikrinti, kas iš tikrųjų buvo apdrausta?

Per pastaruosius trejus metus turėjau dvi nedideles avarijas, abiem atvejais buvau kaltas dėl savo neatidumo. Dabar, norėdamas atnaujinti KASKO draudimą, gavau atsisakymą iš savo įprastos draudimo bendrovės, o kitos siūlo tik už labai didelę kainą. Ar draudikai apskritai gali atsisakyti mane drausti dėl praeities žalų istorijos, ir ar yra kokių nors mano teisių apsiginti tokioje situacijoje?

Jeigu vairuotojas padarė žalą savo artimajam, ar bus draudimo išmoka?

Ar tai tik sienos ir stogas, ar ir kilimai, buitinė technika?

Turiu būsto draudimą, o žalą (sudaužytą langą ir apgadintus baldus) padarė mano paauglys sūnus per nedidelį šeimyninį konfliktą namuose. Draudimo bendrovė svarsto, ar tai apskritai draudžiamasis įvykis, nes žalą padarė ne pašalinis asmuo, o šeimos narys, gyvenantis tame pačiame būste. Ar draudikas gali atsisakyti mokėti vien todėl, kad žalą padarė šeimos narys, o ne svetimas asmuo?

Ar pirkėjui automatiškai galioja tas pats draudimas?

Kai kreipiuosi dėl išmokos, kokį procesą atlieka draudimo bendrovė?