Atsakymo data: 03.12.2024
Bankas ar kredito įstaiga privalo pateikti vartojimo kredito sutarties sąlygas aiškia, suprantama forma, pabrėžiant visas kainos dalis (palūkanų norma, administravimo mokestis, delspinigiai). Tai reikalauja Vartojimo kredito įstatymas ir ES direktyvos. Jei rastoje sutartyje smulkiu šriftu užrašyta netikėta sąlyga, kuri nebuvo aiškiai paaiškinta, galite teigti, jog tai galėtų būti nesąžininga vartojimo sutarties sąlyga. Spręsdami tokį ginčą, kreipkitės į banką su pretenzija, o nesutarus – į Lietuvos banko ginčų nagrinėjimo skyrių ar Vartotojų teisių instituciją.